AFTER SERVICE

アフターサービスについて

Vie.bijyuでは、国内外の信頼できる卸業者より直接買い付けを行い、余計なマージンを省いた適正価格でジュエリーをお届けしております。

そのため、アフターサービスは実費ベースでのご案内とさせていただいております。
あらかじめご理解のうえ、ご購入いただけますと幸いです。

■ 初期不良について

商品到着後7日以内の初期不良につきましては、無償にて修理または交換対応をいたします。

• 必ず事前にご連絡ください
• 未使用の状態に限ります

■ 修理について

ご購入から1年以内の製造上の不具合につきましては無償対応いたします。

通常使用によるチェーン切れ・石外れ等につきましては、状態を確認のうえお見積りとなります。

• 強い衝撃、落下、引っ掛け等による破損は保証対象外となります
• 紛失した石の再セット・石代は有償となります
• デザインにより修理不可の場合がございます

■ サイズ直し

サイズ直しは有償にて承ります（特別価格）。

料金はデザイン・号数変更幅・地金相場により異なりますため、事前にお見積りをご案内いたします。

• フルエタニティリング等、一部サイズ直し不可デザインがございます

■ クリーニング

• 店頭持ち込み：無料
• 発送の場合：送料はお客様ご負担となります（追跡可能な配送方法を推奨しております）

■ 有償メンテナンス

当店でご購入いただいたジュエリーは、長くご愛用いただくためのメンテナンスも承っております。
仕上げ直し・再メッキ・石留め調整などもお気軽にご相談ください。

大切なジュエリーを、永くデイリーにお使いいただけるよう、誠実に対応させていただきます。